社会责任怎样促进企业可持续发展

　　随着经济全球化和世界多极化的发展，我国借助新一轮的资本、技术、劳动力在全球范围内的流动，优化资源配置，加快社会主义市场经济增长的步伐。与此同时，我国于2001年加入世界贸易组织，并由此扩大了各类企业的国际知名度，积极与各国展开平等、友好、和谐、互惠的经济贸易，发挥重要的经济作用。然而，在我国经济高速发展期间，我国企业也在创造股东财富，社会效益的同时带来了资源浪费、环境污染、食品安全等一系列社会问题。“假奶粉”“地沟油”“假疫苗”等社会热点问题不断挑战着广大消费者对于国有企业及其产品的信任度和容忍度，企业承担其应有的社会责任早已成为不可阻挡的趋势。只有履行应尽责任的企业才能实现可持续发展。

　　关键词:社会责任;可持续发展;相互关系

　　一、选题的目的及意义

　　由于西方的管理观念在20世纪90年代传入我国，以至于企业的攫取利润意识早已觉醒，并在社会主义市场经济体制下不断深化。但随之而来的种种问题，提醒着企业在追逐利益的同时，要承担相应的社会责任。“假奶粉”“地沟油”“富士跳”等一系列社会问题不断打击着消费者对于国企的信任度。尽管相当一部分企业因此受到法律的严惩，轻则法人入狱，赔偿受害者损失，重则企业破产，产品永远消失在大众视野，然而亡羊补牢，为时已晚。这都给我们敲响了警钟:加强企业的社会责任意识迫在眉睫。只有不断提高企业的社会责任感，将保障公众的合法消费权益作为企业生产经营的第一要务，及时挽救自身品牌在市场的形象，才能实现企业的可持续发展。

　　二、相关研究综述

　　关于企业社会责任这一思想缘来已久。这一概念最早可追溯到19世纪，而它的进一步发展是在20世纪50年代后期，在这个资本主义经济高速发展的时期里，企业作为促进资本运动的重要载体，是否承担社会责任无疑引发了资本家和学者的大量关注。(欧利文·谢尔顿，1924)首次提出这一概念，并将道德准则融入之中，增加了企业的人情味。(伯文，1953)将企业社会责任定义为企业根据政府政策采取的具体行动。(McGuire，1963)将经济、法律义务融入企业社会责任中，丰富了其原有的内涵。我国学者近年来对企业社会责任这一概念也颇有研究。(田祖海，2017)认为企业在生产经营过程中虽然以利润最大化为动机，但同时也追求社会价值最大化，并且在员工、社会大众各个方面体现其社会责任。(李悠扬，2017)认为企业社会责任体现了企业良好的社会形象，企业在履行社会责任方面投入越大，获得的回报就越多。

　　三、当代企业履行社会责任的主要特征

　　(一)我国企业履行社会责任仍处于初级阶段

　　20世纪90年代后期，随着我国改革开放的深化和经济特区的蓬勃发展，特别是在加入世界贸易组织之后，我国各类生产经营逐步与国际接轨。为了进一步扩大国际市场，西方先进的生产经营理念也在国内传播开来，企业承担社会责任的理念和标准便随着跨国企业产业链条深入到国内各行各业中来，我国企业逐渐接触到社会责任这一概念。

　　(二)企业法律意识不断增强

　　随着2005年《公司法》的颁布，“社会责任”这一概念首次在国家立法层面被提出，我国企业在履行社会责任方面的意识进一步加深，由单纯追求利益最大化到兼顾经济效益和环境保护，为企业可持续发展做出良好的示范作用。《中华人民共和国公司法》第五条公司从事经营活动，必须遵守法律法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。公司的合法权益受法保护，不受侵犯。

　　(三)企业履行社会责任的主动性在不断提高

　　越来越多的企业通过发布社会责任报告等形式督促自身行为，并且积极投身于公益事业，其中不乏阿里巴巴、百度、腾讯等知名企业。腾讯公司多年来一直坚持通过网络将公益日常化，通过综艺节目的录制来召唤更多年轻人投身于公益事业。2017年上半年，腾讯公益网络捐款平台正式推出项目透明度建设组件，对公益组织需要披露的内容和频次做出明确规定，其中包括募捐金额、支出数据和执行报告等，督促组织对公益项目进行及时、完整、有效的信息披露。

　　(四)企业的社会责任履行处于极不均衡状态

　　尽管随着政府各项政策的推进和落实我国企业在社会责任的履行方面卓有成效。然而，国有企业作为国有经济的主导力量和国家征税主体，在履行社会责任方面表现优于民营企业和外资企业。大多数企业仍处于一种旁观者的状态，既没有采取积极措施，也未能及时向公众披露社会责任履行信息。综上所述，我国企业履行社会责任的总体意识较为淡薄，相关社会责任管理体制不够健全，信息披露不够公开化、透明化。我国企业在履行社会责任的道路上需不断努力，砥砺前行。

　　四、长春长生公司假疫苗事件的影响

　　2018年7月21日，一篇名为“疫苗之王”的自媒体文章在朋友圈引起广泛关注，转发量和点赞量一路飙升，成为疫苗问题事件爆发的导火索。2018年7月22日，央视新闻、新京报、人民日报等官方媒体纷纷发文声讨，引发社会公众的极大愤怒，众多父母翻出疫苗卡，查看给自家孩子接种疫苗的来源。2018年7月15日，国家药品监督管理局发布通告指出，国家药品监督管理局对长春长生生产现场进行了飞行检查，发现长春长生生物科技有限公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假等行为。2018年10月16日，国家药品监督管理局和吉林省食品药品监督管理局分别对长春长生公司做出多项行政处罚。国家药品监督管理局撤销长春长生公司狂犬病疫苗(国药准字S20120016)药品批准证明文件;撤销涉案产品生物制品批签发合格证，并处罚款1203万元。吉林省食药监局吊销其《药品生产许可证》;没收违法生产的疫苗、违法所得18.9亿元，处违法生产、销售货值金额三倍罚款72.1亿元，罚没款共计91亿元;对涉案的高俊芳等14名直接负责的主管人员和其他直接责任人员做出依法不得从事药品生产经营活动的行政处罚。涉嫌犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。依据证券法相关规定，证监会拟决定对长生生物处以60万元罚款的顶格处罚，拟对其直接负责的主管人员高俊芳等4名当事人给予警告，并分别处以30万元的顶格处罚，同时采取终身市场禁入措施。由此可见，作为企业，不遵守法律法规和市场规则，生产违法产品本就是大错特错，在问题被曝光之后，企图蒙混过关，无视政府权威更是错上加错。长春长生的种种行径直接反映出一个企业社会责任的缺失。91亿的高额罚款和股票的退市不仅是长春长生漠视社会责任应付出的代价，也为其他企业敲响了警钟。

　　五、增强企业社会责任的对策

　　(一)政府引导与支持

　　1.积极引导企业树立社会责任观念企业的社会责任主体虽然是企业自身，但仅仅靠企业自觉自愿承担社会责任是远远达不到要求的，政府作为推动企业自觉承担社会责任的中坚力量，需要加强对企业的引导，提升企业的责任意识。2.健全企业责任监督体系政府有责任，有义务帮助企业强化风险防范的意识和能力，让企业在面对重大投资项目时能够客观分析风险与报酬，做出正确的投资决策。同时，政府还需大力健全企业责任管理体系，将企业承担社会责任与否与完成度作为对企业信用评级的一个标准，在招商引资过程中坚决禁止与社会责任评级不过关的企业合作。此外，政府还需充分利用行政手段进行监督，贯彻落实各项法律法规，对企业质量、环境、消费等各个方面进行全方位的把关，对于在生产、用工、环境保护、产品质量检测方面出现问题的企业绝不姑息纵容，严格查处。

　　(二)企业需切实履行对利益相关者的责任

　　1.履行对股东的责任股东作为企业的投资者和内部监督者，对企业的生存发展起到至关重要的作用。因此，企业对股东承担社会责任是企业最为根本的职责，以较小的管理成本获得最大的股东财富报酬，建立良好的股东关系，按照合理比例定期向股东支付红利和股息，确保股东的利益，这些对于企业的可持续发展具有重大的现实意义。2.履行对员工的责任企业对员工所履行的责任包括按劳动合同规定按时支付职工薪酬，合理安排工作时间，定期体检以及定期进行专业技能培训和带薪休假等等。员工是企业维持生产经营的基础，是人力资本的全部，员工能为企业带来的利润远远大于自身所得。因此，企业需要为员工创造良好的工作和休息环境，同时，对员工文化水平和专业技能方面的培训，增强员工的团队协作意识和凝聚力，以便为企业创造价值最大化。3.履行对消费者的责任消费者是企业产品的购买者，即企业最直接的服务对象，企业的经营业绩和利润水平以及未来发展取决于消费者的口碑。因此，企业应当自觉主动履行对消费者的责任，加强对产品质量和服务质量的把关，接受公众对于其产品质量的监督和检测，让消费者能够放心消费，信任企业产品。

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　　作者：郭子钰