传统物贸企业主数据管理

　　阐述了主数据管理的重要意义，针对传统物贸企业的主数据管理现状，分析存在的问题并提出了解决方案。旨在通过建立良好的主数据管理平台，充分挖掘与企业运营相关的内外部数据价值，以服务企业发展，为企业数字化转型提供基础支撑。

　　关键词：主数据管理;传统物贸企业;现状分析;改进对策

　　1引言

　　随着信息技术的高速发展，企业信息化在各行各业得到了广泛应用。为提高生产经营、管理决策的效率和水平，提升企业的核心竞争力和经济效益，近年来，各行业的龙头企业都对信息化基础设施建设进行了大规模投入，在经历了业务操作电子化和业务流程信息化的过程后，逐步建成了包括协同办公系统、业务系统、财务系统等在内的，涵盖职能管理、业财管控等方面的全方位企业信息系统集群。大量工作的日常操作线上化以及网络技术的迅猛发展导致全球大数据储量呈现爆炸式增长，人们逐渐意识到作为信息系统核心资源的数据背后的价值。如何从海量非结构化低价值密度的大数据中提取结构化高价值密度的数据，充分挖掘数据价值支撑企业决策，主数据管理作为数据质量管理的重要工具和手段，已备受关注。

　　2主数据管理的意义

　　2.1主数据的概念

　　主数据是在企业范围内制定统一数据标准，依据标准对企业核心实体进行规范描述的数据，它具有唯一性、完整性、一致性和长期有效性，在企业范围内唯一存在，并且可以被不同的业务系统反复使用和高度共享。

　　2.2主数据管理的意义

　　主数据管理就是要采集和整合企业核心数据，利用一整套标准、技术和方案对其进行梳理优化，形成持续统一、完整、准确的主数据池，在全系统内共享，并完善组织、制度、流程，实现主数据持续动态更新。通过良好的主数据管理，不仅可以在全企业范围内构建一套规范、统一的数据标准，为各单位各部门提供一致、完整的共享信息，为业务管控、经营决策提供可靠权威的信息支撑;还可以通过主数据的串联，从企业内外海量的大数据信息中筛选出有用的信息，有的放矢地进行数据分析，提升数据价值;此外，良好的主数据管理还能支持信息系统更加灵活地适应企业业务需求的变化，降低接口开发管理、数据维护等成本。

　　3传统物贸企业主数据管理现状

　　物贸企业是连接生产和消费的重要桥梁，处于供应链的核心环节，需进行产需衔接、资金实物衔接、信息实物衔接，属于信息密集型企业，经营活动主数据覆盖招投标—合同—采购—仓储—销售以及金融、运输等多个环节，数量多、种类复杂、范围广、流转频繁，主数据质量的高低与企业新业务研发、客户关系管理、风险管理等活动息息相关，直接影响企业经营效益。而传统物贸企业，由于信息系统主数据各自分散管理，存在诸多问题。

　　3.1主数据管理意识淡薄

　　传统物贸企业在长期信息化建设过程中，普遍侧重于设备采购或系统功能实现，对于主数据管理的重要性缺乏认识，缺少专业主数据管理机构及流程，责任模糊;由于传统物贸企业信息化建设过程中通常采取由信息化部门绝对主导的模式，业务部门参与度低，数据意识淡薄。

　　3.2系统数据质量较低且难以实现共享

　　传统物贸企业开展信息化工作较早，在前期信息化工作中，大量应用系统分散实施，缺乏总体规划，系统开发厂商多，技术架构各异。各应用系统均有各自的主数据，其分类和编码也根据不同部门各自业务标准的需求偏好来设计，缺乏通用的规范准则，甚至同一系统企业总部和下属分支机构对主数据的认知都不一致，导致数据无序、分散、错误率高，常常存在一物多码、一码多物、数据冗余或者不完整等情况，难以实现系统间数据共享、交换，也无法对企业决策提供准确有力的支撑。

　　3.3主数据管理和运营成本高

　　各系统均有自己的主数据，同一主数据需要在不同系统间重复录入及维护，造成大量人力资源的浪费。另外，不同系统间的主数据在相互交叉引用时，需要大量的重复性开发成本，后期运维负担也会相应增加，进而导致信息化成本的提升。

　　3.4缺乏专业主数据管理人才

　　传统物贸企业主数据管理涉及部门多、关联内容广，需要管理人员既要懂物贸业务流程，又要懂信息技术，既要熟悉企业已建成的信息系统内部结构，也要掌握最先进的主数据管理理念。而专业数据治理公司往往只能提供主数据管理方法，没有专业的业务经验确定主数据属性。传统物贸企业人才结构单一，符合要求的复合型人才寥寥无几。

　　3.5存在较大安全隐患

　　一是各系统拥有各自主数据导致权限控制较困难，如业务系统、财务系统采用不同的人力资源主数据，在发生人员调动时，相关系统运维部门不能第一时间得到通知并关闭用户权限。二是缺乏有效管理机制来持续管理和监控关键数据质量，造成数据的可信度缺失，失真数据可能影响企业管理决策。三是各系统对接产生庞杂的接口，所涉及的数据交换行为没有统一的规范以及技术保障，管理和监控都非常困难，存在大量难以控制、可能被攻击的漏洞，不能有效满足信息安全要求。

　　4主数据管理改进对策

　　传统物贸企业涉及的主数据除基础人力资源、组织机构、财务科目等外，还包含物料、供应商、客户、仓库等多种类型，传统线下人工管理的方式难以满足企业对效率和管理要求的不断提升，必须依靠高质量的主数据管理平台进行管理。

　　4.1建立主数据管理机构

　　主数据管理与企业各项工作密切相关，需要在全企业范围内达成共识，形成数据、系统、技术规范、组织机构四位一体的管理体系。首先，应在企业最高管理层建立管理委员会，制定主数据管理战略，协调调度各层级资源;其次，为支撑企业主数据管理战略的实现，应成立主数据管理工作组，由企业各部门、下属单位抽调业务专家、信息技术专家等组成，研究制定主数据管理战术方案;最后，为确保方案的落地执行，成立主数据管理日常联络梯队，在各部门、各下属单位设置主数据管理员，作为主数据管理工作组与主数据用户的联络员，具体执行主数据管理工作，落实主数据管理工作方案并反馈基层对主数据管理工作的建议。主数据管理工作牵涉范围广、涵盖内容多、客观阻力大，三级管理体系可为工作开展提供坚实的组织基础。

　　4.2规范主数据管理流程

　　4.2.1主数据的建立。第一，调研业务现状、信息系统现状、企业战略及IT规划等需求，了解企业运营过程中业务实体数据在现有系统内产生、存储、分发行为及相互关系，掌握目前数据的维护方式和企业未来发展要求。第二，梳理调研汇总后的数据，将相对静止且需要共享的数据列入主数据清单，对其属性汇总形成主数据质量指标体系草稿。第三，细化主数据指标体系，定义每个主数据的属性值及其约束规则、完整性规则。第四，定义数据使用标准，明确各单位各系统对主数据的查询使用接口权限，明确数据新建维护审核流程及责任部门。最后，通过集中清洗和丰富产生初始主数据池，依据需要对主数据进行分发。在主数据需要进行新增、变更等操作时，应依据实际情况重复以上全部或几步操作。4.2.2主数据的维护。在主数据建立完成后，需要依据主数据特点确定维护方式。目前常用的维护方式主要分为发布制、审批制、备案制3种。发布制主要用于单一部门对数据准确性负责的情况;审批制主要用于数据属性涉及多个部门的情况;备案制主要用于数据准确性由提交人员负责的情况。需针对不同主数据对象的特点，选择不同的维护方式。

　　4.3正确处理新平台与现有系统主数据的关系

　　由于传统物贸企业各类系统建设已经完成，各自主数据也被引用，完全推翻重建不仅耗时长、费用高，对于用户使用习惯的改变也将影响新系统的推广，因此考虑建设主数据集中管理工作时，要正确处理与现有系统主数据的关系。首先，主数据管理平台建设时机最好选在企业重要业务系统换新时，新系统设计即可考虑与主数据平台的关系，力争对业务开展影响降到最低。其次，现有主数据可以引用为全企业主数据的，可继续引用并完善、共享，最大化地发挥现有主数据的价值。最后，现有系统主数据不满足要求且不易与新建主数据平台对接的，可采取编译器中间件的方案暂时解决，将该系统主数据与新建主数据进行一对一映射，待系统迭代更新时再用新主数据代替。

　　4.4注重主数据质量持续管理

　　主数据管理是一项持续工作，需要动态更新，才能保持其持久完整、一致、有效。质量持续管理，不仅需要在技术上加强，更要配合相应的管理规范，建立健全主数据管理机制，完善主数据新建、引用、变更、删除等审批流程，明确主数据维护部门及人员等的职责，确保主数据管理每个环节都有据可依、责任到人。

　　4.5加强主数据管理人才队伍建设

　　开发专业培训课程，制定合理激励措施，将理论学习、日常培训和工作实践充分融合，通过内部培养与外部引进相结合的方式，不断丰富企业主数据管理人才队伍，为主数据管理提供强有力的人才支撑。

　　5结束语

　　企业数字化转型既是企业信息化发展到一定程度的自然趋势，也是智慧化宏伟目标的重要基础。主数据管理在数字化转型中的作用不可或缺，传统物贸企业若能抓住主数据管理这个核心，用主数据将目前企业内外的海量数据筛选为己所用，充分挖掘数据背后的价值，必能在数字化转型中占得先机，在数字时代竞争中赢得主动。

　　参考文献

　　1梁海玲.浅谈企业信息系统主数据及数据源梳理[J].计算机光盘软件与应用，2013，21.

　　2陈君.主数据管理平台建设研究[J].铁道工程学报，2016，5.

　　3龙艳.浅析大宗物资电商及供应链管理协同平台[J].铁路采购与物流，2019，3.

　　作者：李欣